Tendencias en Recursos Humanos

La llegada de la pandemia nos ha obligado a ver y hacer las cosas de manera diferente, y esto aplica para todos los ámbitos, tanto personal como profesional. Hoy en día, las empresas han tenido que adoptar nuevas prácticas y estrategias para la forma de trabajar y administrar al recurso más valioso, que es, el recurso humano.

El reto actual de las empresas se centra en entender cuáles son ahora las nuevas necesidades de sus colaboradores y cómo está comportándose el mundo laboral, teniendo en cuenta que el recurso humano cada vez es más digital, diverso y eficiente.

Entre las tendencias de mayor impacto, tenemos las siguientes:

  • Modelos de trabajo híbridos: es sabido que la pandemia cambió totalmente la manera en que veíamos el trabajo, pues ahora nos inclinamos hacia un sistema más flexible, en donde el trabajo desde casa sea un continuo en las organizaciones, brindando mayor eficiencia y productividad. Una encuesta realizada por la consultora PwC, arrojó que el 58% de los mexicanos asegura que su eficiencia aumentó al trabajar desde casa, mientras que el 47% afirma que la colaboración fue mayor.
  • Herramientas de aprendizaje: sabemos que el mundo siempre está cambiando, con él también cambia la manera en que aprendemos. Por ello, es indispensable contar con diferentes herramientas, sobre todo tecnológicas, para incitar a nuestros colaboradores a tener un constante desarrollo y que estas les permitan eficientar su trabajo.
  • Salud y salario emocional de los colaboradores: cuando la situación en el mundo es mayormente de incertidumbre, acompañada de estrés; una de las recompensas más grande es brindar tranquilidad y seguridad emocional. En México, el 75% de los empleados padece fatiga por estrés laboral. Por tal motivo es importante buscar recompensas que impacten directamente a reducir los niveles de estrés de los colaboradores.
  • Inteligencia artificial (IA) y Big Data: al igual que muchas áreas, Recursos Humanos se ha apoyado de la tecnología para agilizar los proceso y obtener resultados más precisos. Por ejemplo, para nuestros reclutadores, el uso de IA (Aira) para el proceso de Reclutamiento y Selección ayuda a identificar los mejores perfiles para cubrir una vacante, brindando la oportunidad de minimizar tiempos e invertirlos en hacer un proceso de contratación e inducción más enfocado y personalizado. Así mismo, contar con Big Data, nos permite recolectar y analizar información para lograr una mayor comprensión de las necesidades de la organización, como también entender de manera más profunda el comportamiento del mercado laboral.
  • Experiencia del empleado: el trabajo es uno de los lugares en lo que más tiempo pasamos en nuestra vida, por eso, es esencial hacer que trabajar sea visto como una experiencia y no como un sacrificio. Si el colaborador tiene experiencias favorables dentro del centro de trabajo es un hecho que también se encargará de brindar una buena experiencia a los clientes. Entonces, es importante adoptar nuevas medidas para lograr que el trabajo día a día se convierta en una nueva experiencia.

Como expertos en el área de RRHH, concluimos que se debe tener en cualquier organización una adecuada planeación de la estrategia en Recursos Humanos, ya que esto nos va a permitir sacar el máximo potencial de nuestros procesos y nuestros colaboradores, logrando así un mayor sentido de pertenencia y empoderamiento hacia nuestra marca.

El impacto del Marketing Digital

Hoy en día, el marketing digital ya no es un diferenciador para las empresas, más bien es una herramienta necesaria y eficaz que te permite estar en el mercado y en la mente de los consumidores en tiempo y forma.

Google Ads, páginas web, campañas de mailing, redes sociales, el posicionamiento SEO y SEM fueron aquellas herramientas que en un año como 2020 se convirtieron en nuestros grandes aliados para seguir conectados con nuestro y nuevo público sin salir de casa. Es por esto por lo que hoy más que nunca es importante contar con un área de Marketing que conozca sobre estas tendencias y realice estrategias basadas en lo digital.

Ahora, tampoco se puede decir que esto es “magia” y llegarás al éxito únicamente utilizando alguna de estas herramientas; es de suma importancia que tomes en cuenta lo siguiente:

  1. Segmentación: hará que de todo un universo puedas detectar a ese pequeño grupo de compradores a los que quieres llegar.
  2. Objetivos SMART: establecer metas claras, reales y medibles.
  3. Buyer persona: aquel que será tu cliente ideal.
  4. Herramienta digital: ¿qué herramienta se apega más a tu tipo de negocio y con cuál conseguirás mejores resultados?
  5. Pautas: establecer un budget y determinar si quieres lograr este posicionamiento de forma orgánica o pagada.

Existen infinidad de cursos que te ayudarán a entender mejor cada uno de estos términos y, sobre todo, cómo implementarlos en tus estrategias. Sin embargo, todo esto se aprende con mucha práctica y constancia, porque no hay algún experto que conozca mejor a tu mercado que tú mismo.

Es importante entender que el marketing tradicional ya no es suficiente hoy en día; el mundo cada vez se encuentra más digitalizado y si queremos destacar entre un millón de competidores debemos apegarnos a las tendencias.

En Evenplan día a día buscamos esta innovación, capacitándonos y poniendo a prueba nuestros conocimientos; al día de hoy hemos logrado un crecimiento exponencial en nuestras campañas digitales, creciendo en un 65% nuestro posicionamiento de marca.

Esquema híbrido, ¿amigo o enemigo?

Desde que inició la pandemia de este lado del mundo, febrero-marzo 2020, se puso a prueba la capacidad de las empresas para adaptarse al trabajo desde casa. Empresas de todos tamaños, unas ya preparadas y otras que comenzaron desde cero, tuvieron que operar la mayoría de sus procesos con empleados desde casa. Para muchos fue muy complejo, empresas que no tenían ningún tipo de capacidad de operar de esta forma tuvieron que comenzar sin un conocimiento previo, adquirir laptops, hacer millonario a Zoom, Teams, Google Meet, mover servidores, comprar actualizaciones, Office en la nube, y así podría seguir con un listado gigantesco de cosas que se necesitaron hacer durante esos meses cuando las calles lucían vacías y el mayor sentimiento del mundo era la incertidumbre.

Hoy día, más de 1 año y medio después de esta desagradable situación, ya con las orejas lastimadas de tanto utilizar cubrebocas, las vacunas han ayudado a que las empresas abran de nuevo y se pueda tener un regreso; en algunos casos paulatino, en otros en mayor medida. He aquí el tema central de este pequeño escrito en el cual quiero hablar del famoso esquema híbrido que muchas empresas están adoptando (aunque hay algunas que ya lo tenían hace algunos años) y hablaré del caso particular de la empresa a la que represento, Evenplan.

En nuestro caso, estuvimos preparados. Algunos meses antes de la pandemia ya teníamos esquema Home Office que los empleados podían tomar por 2 veces al mes. Además, contamos con Office 365 (no es comercial) el cual se puede utilizar desde cualquier computadora, aunque no sea la que te da la empresa. Nuestra información está guardada en servidores en la “nube” que se pueden consultar desde cualquier lugar, los sistemas que utilizamos son todos web y el sistema telefónico que utilizamos se puede enlazar fácilmente al celular personal o a la misma computadora. Todo suena perfecto, no tuvimos mayor tema en trabajar desde casa. Pero pasado el tiempo, comenzamos a ver que el contacto con las personas, al ser uno de nuestros diferenciadores con la competencia, se empezó a extrañar. Al final, no es lo mismo ver a las personas a través de una pantalla. Por ejemplo, al ser uno de nuestros servicios el reclutamiento de personal, para nuestros reclutadores al principio fue fácil hacer y gestionar entrevistas virtuales, se tenía mayor rapidez y productividad en las mismas, pero, al final, no es lo mismo ver a las personas, sus reacciones, su mirada, etc., a través de una pantalla. Aunque para algunas áreas es fácil trabajar desde casa y hasta podría decirse que son más eficientes, para otras áreas operativas y que manejan dinero es mucho mejor en cuanto a validación y revisión de procesos, más seguro y eficiente, trabajar desde las oficinas.

Es por lo mismo, que cuando las autoridades y el “semáforo” lo permitieron, implementamos el sistema híbrido para algunas áreas viniendo de forma escalonada a la oficina. Hemos entendido que la mayoría de la gente está muy cómoda trabajando desde su casa, no gasta dinero ni tiempo en transportarse y puede llegar a ser igual o más productiva trabajando en home office, pero también hemos entendido que el contacto personal es muy necesario, que las validaciones y autorizaciones pueden llegar a ser insuficientes por correo.

El home office hoy día se ha convertido en un importante diferenciador para la contratación de personal, puede llegar a ser decisivo para el talento elegir entre una empresa u otra dependiendo el lugar de trabajo. Es clave que los directivos de empresas entiendan el momento y reflexionen acerca de la importancia de los esquemas de home office pero sin dejar de lado lo importante y necesario que es el contacto personal, por lo mismo, qué mejor que un esquema híbrido que lleve un balance entre estas dos.

El valor que aporta el Reclutamiento Ejecutivo

El elemento determinante en el desarrollo de las organizaciones y de nuestro país es el talento. Por ello, las empresas requieren de un aliado estratégico capaz de encontrar y seleccionar a las personas indicadas para sus estructuras, ya que al no seleccionar a un profesional que se adecúa a las necesidades de la cultura organizacional y de la posición, puede representar un altísimo costo en operaciones, inversión o ventas.

Todo el recurso humano de nuestra organización es valioso e importante, pero existen colaboradores más sencillos de reclutar que otros. Cuando se trata de cubrir posiciones directivas, gerenciales o técnicamente desafiantes, se vuelve necesario adoptar una visión de reclutamiento especializado que tenga la finalidad de cubrir las posiciones con un margen de error mínimo, ya que la selección de un candidato que no se apegue al 100% a lo que requiere una organización, impacta directamente a los objetivos generales y las consecuencias son muy costosas.

El objetivo de un aliado especializado en Reclutamiento Ejecutivo es generar un alto Retorno de Inversión (ROI) con la adecuada identificación de talento, a través de evaluaciones, análisis y filtros de los distintos perfiles en el mercado. En México y América Latina, únicamente el 8% de las vacantes son cubiertas con empresas especializadas en Reclutamiento Ejecutivo; mientras que en otros países como Reino Unido, donde la industria de reclutamiento es más madura, el 75% de las posiciones son reclutadas con compañías de Reclutamiento Ejecutivo. En otros países, como Alemania y Francia, los porcentajes llegan hasta un 50% y 40% respectivamente.¹

Uno de los valores más importantes que aporta un Reclutamiento Ejecutivo es que el o los candidato(s) se apegue(n) lo más posible a los requerimientos de la empresa; que no solo cumplan las especificaciones técnicas del perfil, sino que además cuenten con la experiencia necesaria para aportar más allá de lo que la posición les demanda. De igual forma, un empleado de alto nivel que se adecúe al 100% al perfil solicitado, no solamente nos ofrecerá su experiencia y habilidades, también aportará sus relaciones estratégicas en el sector empresarial que permita a la empresa tener una mayor proyección.

La demanda creciente de talento que enfrenta el sector empresarial, exige cambiar los procesos de reclutamiento que hoy en día muchas empresas siguen aplicando. La tendencia de aumento es clara en cuanto a la especialización de los puestos y aquellas organizaciones que se adelanten y comiencen a adoptar una verdadera visión de reclutamiento especializado y ejecutivo, tendrán una gran ventaja sobre su competencia.

El apoyo de un Reclutador Ejecutivo como Evenplan, es una inversión en mejorar la calidad de personal de una organización. Cuidamos cada uno de nuestros procesos, aportando valor a nuestros clientes y desarrollando soluciones que potencialicen los resultados.

Las Características del Director Ideal

En el mundo actual, no basta con llenar las características técnicas del perfil y experiencia para una determinada posición, sino que hay que marcar la diferencia.

Un directivo es una persona que, adicional a las responsabilidades directas que su puesto conlleva, es encargado de guiar a los colaboradores de la organización, coordinar tareas, organizar el funcionamiento interno, informar y revisar la salud financiera de la empresa; es como un director de orquesta. Esta persona que lidera el rumbo debe contar con ciertas características para realizar su papel con éxito; características que van más allá del conocimiento y el título que posee.

Estas son algunas de las características principales para que un directivo logre ser el líder que la empresa requiere para su óptimo desempeño:

  1. Adaptable: Sin duda alguna, esta cualidad es clave para un directivo de alto nivel. De hecho, resulta una característica sumamente difícil de desarrollar, pues un directivo, por la naturaleza de su posición, tiende a ser controlador. Tener todo bajo su control, es de hecho la mayor parte de sus responsabilidades, sin embargo, el directivo debe tener la habilidad de ser controlador y a la vez adaptable. Debe ser lo suficientemente receptivo al entorno en el que se desarrolla su empresa para encontrarse en constante cambio dentro de su organización, adaptarse a cambios del mercado y, a la vez, nunca perder el control de su organización. Para ello, debe ser alguien con rápida ejecución y toma de decisiones, sin miedo a tomarlas, por extremas que pudieran llegar a ser. Eso sí, sin descuidar la ejecución de dichas decisiones, esa debe ser impecable.
  2. Compromiso y congruencia: Un buen directivo debe estar consciente de que él es el ejemplo para muchos de sus empleados, la referencia de la empresa hacia los clientes y proveedores, y por ende todas sus acciones tendrán un impacto directo no sólo en su organización, si no también en clientes/proveedores e incluso en la vida personal de sus empleados. Por ello, el directivo debe pensar muy bien cómo quiere que sus empleados sean, cómo quiere ser tratado por sus clientes, y eso mismo hacerlo. Si, por ejemplo, el directivo es impuntual, tendrá un equipo impuntual; si el directivo es prepotente, su cliente seguramente será prepotente con él.
  3. Empatía: El directivo debe tener la habilidad de leer a la gente y para ello, es fundamental primero entenderla. Un directivo debe tener la capacidad de escuchar, observar y leer entre líneas para así, ser asertivo en cualquier mensaje que quiera transmitir, ya sea dentro o fuera de su organización. Además, el tener empatía ayudará a que conozca de una manera más precisa a la gente con la que se vincula y, por ende, podrá prevenir fallas, malos manejos o prácticas desleales dentro o fuera de la organización.
  4. Inteligencia emocional: Ocupar una dirección es estresante, pero ese estrés debe ser manejado y canalizado de una manera correcta por el directivo. De poco sirve un directivo irritante o explosivo que no controle sus emociones, porque incluso en las situaciones en los que se requiera mostrar dureza es importante mantener un ejemplo adecuado para la empresa, reflejando su cultura organizacional y filosofía.
  5. Responsable: Un directivo debe aceptar sus responsabilidades como líder, en las buenas y en las malas. Eso será bien visto y agradecido por todos quienes lo rodean y su equipo.

En Evenplan contamos con el servicio de Reclutamiento Ejecutivo, el cual es gestionado desde San Diego, California por nuestros socios de negocio Talentum Corporation y contamos con clientes en toda América. En Reclutamiento Ejecutivo, nos enfocamos en validar los soft skills que nuestros candidatos deben reunir para ejecutar un papel que vaya por encima de la línea, que aumente la productividad y genere resultados de alto impacto para la organización. Así podrás encontrar al director ideal para tu empresa.

Enfócate en el core business de tu organización.

Hoy día, por cuestiones de especialización y costos, la mayoría de las empresas comienza a tercerizar las áreas que no son necesariamente su core business. Por ejemplo, una innovadora agencia de publicidad prefiere tercerizar su operativa área contable en lugar de tener bajo su nómina y gestión a algunos contadores, además de un jefe de contabilidad y una línea de control (sistemas, reportes, papeleo, archivos electrónicos-físicos, etc.) para dicha área.

Ya no es necesario tener departamentos gigantes enteros que estén dedicados a algunas funciones. En muchos casos, resultará conveniente tener un director/jefe del área y quizás un equipo pequeño de trabajo para algunas funciones que deben de realizarse siempre enfocados en el core business. Para el resto de las tareas, como el ejemplo del área contable, la solución ideal sería alguien que preste sus servicios profesionales bajo el modelo de outsourcing.

¿Cuál de las siguientes dos opciones sería más rentable para una organización?

Opción A:

  • Tener un área de reclutamiento de personal que no solo reclute y seleccione, sino que investigue y además esté actualizado en sueldos, compensaciones, técnicas para atraer al mejor talento, un sistema de alta tecnología que apoye en el control y estatus de las vacantes que se estén reclutando.
  • Tener un área de contratación y administración de personal, incluidos contadores expertos en impuestos y en seguridad social, pagos de nómina, hacer todos los cálculos y retenciones pertinentes.
  • Tener una persona para hacer la dispersión de pagos, tanto a los empleados como a las autoridades (impuestos).
  • Tener un sistema de nómina especializado en este tipo de cálculos y un sistema contable para controles e impuestos.
  • Procesar los recibos de nómina (cumplir con requerimientos del SAT muuuuchos), entregarlos ya sea física o electrónicamente a todos los empleados,
  • Tener un área de atención a los empleados en caso de que surja alguna duda sobre sus pagos y/o recibos, 
  • Tener un área legal que se encargue de dar seguimiento y orientación a empleados en temas legales, fiscales y, además, a atender demandas de empleados ante las autoridades o cualquier contingencia laboral,
  • Etcétera.

Opción B: que todo lo anterior lo haga una empresa experta en el tema y la empresa contratante solo tenga a algunas personas como enlace y reciba una factura mensual, además deducible.

Como el ejemplo anterior, se pueden mencionar muchos más. Es muy claro que las empresas tienden cada vez más a ir desprendiéndose de responsabilidades importantes, sobretodo, en áreas como: Tecnología de la Información, Contabilidad, Recursos Humanos, Mensajería, Marketing Digital, Publicidad, Investigación de Mercados, entre otras. Lo que se busca es que un experto lo haga, y lo haga mejor de lo que la misma empresa lo podría hacer, siempre buscando un ganar–ganar: un retorno de inversión.

Más allá de cuánto va a costar vs cuánto se ahorrará, la pregunta debe ser enfocada al retorno sobre la inversión (ROI), con énfasis en la calidad de las tareas desempeñadas.

Obviamente, para empresas de reciente creación o con pocos recursos para emprender el camino, muchas veces es complejo contratar consultoras/agencias/empresas expertas para determinados procesos que quisiésen tercerizar, ya sea por sus altos costos o por el tamaño de los proyectos.

Sin embargo, se tienen opciones de otras empresas de nueva creación que podrían fungir como proveedores y complementarse al ser más accesibles en cuanto a costos, otorgando servicios de buena calidad y atención muy personalizada.

Teniendo la mente enfocada en el core de la organización y dejando fuera algunas tareas que quitan tiempo y esfuerzo, las empresas pueden llegar a ser más exitosas y sobretodo más rentables. En Evenplan, podríamos ser su Opción A como consultoría de Recursos Humanos integrales, quitando trabajo tedioso, costoso y logrando que las empresas se enfoquen en su core business. Gracias a los 29 años de experiencia que tenemos en el mercado, lo sabemos hacer y muy bien.

¿Cómo generar sentido de pertenencia al personal outsourcing?

Durante el transcurso de los años, las empresas en general han requerido a diferentes tipos de proveedores (agencias) de Recursos Humanos para diversos servicios, uno de ellos, el servicio de outsourcing, esto con la finalidad de que les apoyen en la tercerización de personal, es decir, cuando una empresa contrata a un proveedor de outsourcing con la finalidad de que por medio de éste se contrate a parte o la totalidad de sus empleados. Con esto, lo que las empresas buscan son diferentes puntos importantes los cuales se mencionan a continuación:

  1. Cubrir proyectos de tiempo determinado o proyectos especiales (expansión o lanzamiento de producto, entre muchos más)
  2. Cubrir incapacidades de enfermedades o embarazo
  3. Para periodos de prueba y posteriormente ser contratados de planta (3-6 meses)
  4. Evitar que sus centros de costos se vean afectados por agregar más headcount
  5. Deducir la factura pagada al outsourcing del personal como prestación de servicios
  6. Reducir los riesgos de demandas laborales
  7. Disminuir costos de prestaciones extras que sí se le dan al personal de planta

Como podemos ver, realmente es una estrategia usual en todo tipo de industria y en el transcurso de los años ha crecido el número de empresas (trasnacionales y locales) que ofrecen este servicio, aunado a otros como reclutamiento y evaluaciones del personal, para hacer del servicio de outsourcing un paquete más completo.

Hablando del servicio de outsourcing como tal, la desventaja del mismo y el punto a reflexionar con este escrito es que, la mayoría de las veces, el personal contratado en este esquema es y se siente tratado diferente que el personal contratado directamente en la empresa. Tiende a sentirse de un grupo ajeno, por ejemplo: no pueden entrar al comedor empresarial, tienen menos prestaciones, no pueden usar mail corporativo (su mail dice “external”), no pueden usar tarjetas de presentación, no pueden utilizar nada con el logo de la empresa para la que trabajan, entre otras muchas reglas. Todos los ejemplos mencionados anteriormente causan que el personal outsourcing se sienta incómodo y que se sienta apartado del foco de negocio; esto puede afectar su desempeño y la pasión que pone en el trabajo diario o aumentar el riesgo de rotación o de baja productividad.

¿Cómo podemos aumentar el sentido de pertenencia en el personal outsourcing?

Obviamente, el personal outsourcing está ahí por razones lógicas y estratégicas. Muchas veces, estas razones son monetarias, en donde se busca generar ahorros y prevenir riesgos, por lo mismo, no podemos basar el aumentar el sentido de pertenencia de un empleado outsourcing a base remuneraciones conómicas, porque no iría acorde a la estrategia de ahorrar. Debemos buscar diversos tipos de acciones que, aunque no logren que los empleados outsourcing se olviden de que lo son, logren aminorar esa lejanía que sienten y logren que estén agusto, y que trabajen bien.

En Evenplan utilizamos diversas estrategias de bajo costo y alto impacto para los empleados, que en conjunto con diferenciadores de trato personalizado, hacen que, aunque tengan muy claro que son personal outsourcing, se sientan mejor y más cómodos en su empleo, logrando así cumplir las expectativas de desempeño.

Todo comienza desde el contrato…

Lo recibimos con un kit de bienvenida que además contiene toda la información que posteriormente uno de nuestros ejecutivos le explica a detalle. Se debe tener claridad con la persona a contratar, dejar totalmente claro su esquema y que lo pueda consultar en plataformas electrónicas si tiene alguna duda. La prioridad inamovible es que se contrate 100% basado en ley. Muchas empresas de nuestra competencia, desgraciadamente, utilizan esquemas ilegales y hacen que los empleados sufran aún más incertidumbre.

En Evenplan siempre se paga puntual, ya sea semanal, quincenal o mensualmente; el pago cae cuando debe caer en la cuenta de los empleados, sin falta. El empleado sabe y está seguro que su trabajo está completamente dentro de la ley, se le asigna un ejecutivo de cuenta para dudas de su pago en cualquier momento del día vía telefónica, mail o whatsapp. Además, se asigna un ejecutivo de atención al empleado cuya prioridad es estar al pendiente de los valores agregados que damos. Por ejemplo, se dan beneficios adicionales a las prestaciones de ley como seguro de vida y descuentos médicos, y se regalan beneficios adicionales, como boletos de cine. Se dan desucuentos en diversos establecimientos como pueden ser: salud, ópticas, museos, parques de diversiones, teatro, conciertos, entre otros muchos más.

Algo clave y desde mi punto de vista lo más importante, es tener comunicación constante con los empleados outsourcing: hacerse presente, felicitarlos en momentos importantes, estar presente en caso de algún percance, enfermedad u hospitalización; felicitar por logros profesionales personales y siempre tener detalles que les recuerden que la empresa en la que están, aunque es de outsourcing, tiene una preocupación especial por ellos, los mira a los ojos y no son un curriculum vitae más, no son un pedazo de papel, sino una persona valiosa tanto para la empresa para la que presta su servicio, como para la empresa que les contrata.

Siguiendo estos tips podemos generar un sentido de pertenencia de los empleados outsourcing y mejorar su desempeño, teniendo siempre el trato humano y cálido como prioridad.

Y a ti, ¿qué te apasiona?

Al hablar de pasión no me refiero al significado literal de la palabra, sino a la acción de hacer algo que realmente te guste, que disfrutes o bien que te impulse al logro de tus objetivos.

La pasión en lo que haces es esencial en todos los aspectos de la vida, encontrar nuestra pasión no es algo sencillo, sin embargo, estoy convencida que debemos de encontrar la pasión dentro y fuera de nuestra vida laboral.

Encontrar nuestra pasión en la vida laboral puede ser relativamente fácil ya que se da de manera natural porque tú lo decides así. La pasión viene de disfrutar lo que día a día haces en tus actividades, de aprender de los demás, de divertirse en el trabajo y decidir ser feliz en cada actividad que realices.

Disfruta, valora y adora lo que haces ya que solo así verás el trabajo de una manera diferente y además de disfrutarlo, te pagarán por ello.

Combina la pasión del trabajo con una pasión fuera de ésta para complementar tu vida, el ejercicio es y ha sido un motivador para muchas personas y hoy en día ha cobrado más auge ya que las nuevas generaciones buscan tener una vida más sana.

Los video juegos son otro entretenimiento que esta apasionando a muchas personas, gracias a la tecnología los permite interactuar alrededor del mundo.

La lectura nunca ha pasado de moda, es una verdadera pasión para muchas personas que a través de la imaginación viven cada historia que leen.

Coleccionar cualquier tipo de cosas también es una pasión que ha cautivado a muchas personas a lo largo de los años.

Un ejemplo más que me viene a la mente es el armar rompecabezas, es una pasión que la puedes desarrollar desde muy temprana edad y que además te puede ayudar a calmar los nervios y el estrés del día.

En fin, la pasión es el motor que nos impulsa, que nos hace lograr las cosas, que nos despierta cada día, la pasión en tu trabajo y la pasión fuera de éste se conjugan y te hace una persona más feliz.

 

Emma Loyola Sánchez
Gerente de Recursos Humanos

¿Qué es la cultura empresarial, para qué sirve y por qué es tan importante hoy en día?

Las Organizaciones duraderas trascienden en el tiempo porque tienen como base organizacional una gran cultura que es un factor clave en su éxito.

A pesar de su importancia, la mayoría de las empresas prestan relativamente poca atención formal a la cultura, simplemente dejándola evolucionar. Esto es lamentable, ya que gestionar y desarrollar activamente la cultura mejora significativamente la retención y el desempeño de los empleados, lo que influye directamente en la rentabilidad y el crecimiento de la organización.

¿Por dónde empezar?

Una gran cultura comienza con una declaración de visión o misión y la dotan de propósito a través de sus valores.

  1. ¿Por qué existimos? = Misión (inspira cambio, perdura en el tiempo, es sencilla y comprensible).
  2. ¿En que creemos? = Valores (son el núcleo de la cultura organizacional, son descubiertos, transmiten cómo se siente la organización acerca de sí misma, son la base para la selección de los empleados, orienta cada decisión que ellos toman y perdura durante todo el tiempo).
  3. ¿Qué queremos ser? = Visión (Articula el propósito de una empresa siendo un elemento simple: Aspiracional, Medible, Inspiracional y Desafiante).

Lo más importante en la cultura organizacional:

  1. Las Personas

Ninguna empresa puede construir una cultura coherente sin personas que, o bien compartan sus valores centrales, o posean la voluntad y la capacidad para abrazar esos valores. Es por ello que las empresas más grandes del mundo también tienen algunas de las políticas de reclutamiento más estrictas. Según Charles Ellis, como se señaló en una reciente revisión de su libro Lo que se necesita: Siete Secretos del éxito de las firmas profesionales más grandes del mundo , las mejores firmas son “fanáticos acerca de la contratación de nuevos empleados que no son sólo los más talentosos sino también los mejor adaptados a una cultura empresarial en particular. La gente se casa con las culturas que le gustan y si están comprometidos con la cultura organizacional su adaptación al cambio se vuelve fácil.

  1. Toda organización tiene una historia única y tener un lugar dentro de ella sí importa

La capacidad de contar y descubrir la historia, el trayecto y los caminos recorridos de la organización a lo largo del tiempo son un elemento central de la creación cultural, como esas historias sobre cómo la temprana fascinación de Steve Jobs con la caligrafía da forma a una cultura orientada estéticamente en Apple. Estas historias son más potentes cuando se identifican con el día a día y son contadas como parte de la cultura actual de la empresa.

El lugar es importante, tener un entorno amigable en donde se pueda interactuar de manera informal y no planificado es parte de la cultura. Las puertas y espacios abiertos pueden ser más propicios para ciertos comportamientos de oficina, como por ejemplo la colaboración.

Hay otros factores que influyen en la cultura. Pero estos cinco componentes pueden proporcionar una base firme para dar forma a la cultura de una organización.

¿Por qué es tan importante hoy en día?

Identificar y comprender la cultura organizacional a profundidad, puede ser el primer paso para la revitalización de la cultura o la renovación de una empresa en busca de un cambio.

Las principales relaciones entre cultura, reclutamiento y productividad están asociadas con la atracción, selección y retención de empleados. Desde el punto de vista de la atracción, la cultura se centra principalmente en la imagen de marca que proyecta una empresa. Las empresas que toman la cultura activamente hacen más atractiva a la marca y la organización hacia los candidatos. Esto trae a la organización gente próspera y rechaza a la gente que sería más eficaz trabajando en otra parte.

Otra razón para reclutar alrededor de la cultura es que mientras las demandas y requerimientos de trabajo cambian constantemente, una característica definitoria de la cultura es que permanece constante ante el cambio. Una persona contratada, en parte, conforme su ajuste con la cultura de una organización es más probable que continúe como un valioso recurso de la empresa, incluso si la posición que fue contratado originalmente deja de existir. De hecho, una cultura organizacional efectiva ayuda realmente a las personas a trabajar juntas para adaptarse a los cambios del negocio, e incrementar la rentabilidad y productividad de la organización.

Manuel Garibay

Senior Partner en Evenplan.

Los 10 tips para ser más eficiente en el trabajo.

 

Cuando hablo de ser eficientes en el trabajo, no necesariamente significa que tengas que ser un robot que trabaja todo el día para cumplir tus objetivos. Existen formas en las que si enfocas tus esfuerzos correctamente y organizas bien tu agenda y prioridades, lograrás terminar todo tu trabajo en pocos días y estoy seguro que ese estrés pasará a ser tiempo libre que podrás emplear en recreación, en seguir aprendiendo eso que más te gusta o simplemente para descansar y relajarte un momento.

1. Prioriza tus actividades

Inicia cada mañana con una lista de tus actividades, identifica cuáles son las actividades importantes y que agregan valor a tu trabajo y la organización; después las actividades que son urgentes pero que puedes hacer más tarde, y por último, las menos importantes, de esta forma podrás asignar tiempos específicos para realizar cada una de ellas durante el día o la semana.

2. Una cosa a la vez.

Muchos creemos ser Muliti-taskers, pero en realidad solo hacemos múltiples actividades de una en una (es así como funcionamos). Recuerda que no somos robots. Lo mejor es enfocar mente y cuerpo a una actividad y una vez concluida, podrás pasar a la siguiente con toda la energía y concentración.

3. No dejes todo para el último

Al momento de priorizar, es importante definir una fecha de entrega próxima para cada actividad y tener estas fechas en primer plano para cumplirlas con tiempo de anticipación. Hacer las cosas en el último minuto y con prisa, claramente es la mejor receta para un desastre.

4. Marca tus pendientes terminados

Es importante que cuando concluyas una tarea la marques como completada y que ésta desaparezca de tu lista de pendientes, esto te dará una sensación de logro; además, una agenda o lista de pendientes llena solo te dará más dolores de cabeza cada vez que la veas.

5. Mide y respeta tus tiempos

Tener un registro de cuánto te lleva hacer qué actividad te ayudará a ser más efectivo a la hora de priorizar tus actividades. Por el momento, mi recomendación es que respetes el tiempo asignado a cada actividad, si no terminas, no importa, acomódalo en otro espacio y pasa a lo siguiente.

6. Haz de una rutina tus hábitos

Aunque parezca aburrido, cuando hacemos lo mismo todos los días creamos hábitos que nos ayudan a mejorar nuestros tiempos y ser más eficientes en nuestro trabajo (hablamos de buenos hábitos): intenta dormir, despertar, comer y desayunar a la misma hora, y no olvides todos los días priorizar tus actividades.

7. Tómate un descanso

Como he mencionado anteriormente, no somos robots y eficiencia no es sinónimo de estar frente a la computadora sin pestañear todo el día. Es altamente recomendable que tomes un break cada 90 minutos, estas pausas estratégicas no son una pérdida de tiempo, al contrario, equivalen a un trabajo eficiente ya que regresarás con mucha más concentración y energía.

8. Elimina las distracciones

Recuerda que tienes un programa que cumplir y respetar así que es muy importante que elimines toda distracción mientras te enfocas a terminar una tarea. Quita el teléfono de tu vista y evita atender llamadas que no sean importantes, podrás hacer esto en tu break y verás cómo avanzas de una mejor forma.

9. Pon todo en su lugar

Te llevará algo de tiempo ordenar tu lugar de trabajo, pero una vez que lo logres, habrás eliminado toda distracción en tu espacio y estoy seguro que la próxima vez que busques eso que es urgente o que olvidaste en algún momento, lo encontrarás en poco tiempo.

10. Ponle Play a tus actividades

Si crees que usar audífonos en la oficina es ser antisocial, pudieras estar equivocado. Escucha tus canciones favoritas mientras trabajas y comprobarás cómo terminas tus tareas en menos tiempo y con la mejor actitud.

Siempre he dicho que no existe la receta única y perfecta, pero puedes iniciar poco a poco con estos sencillos consejos, estoy seguro que con el paso del tiempo lograrás perfeccionar la receta que más te funcione para ser más eficiente en tu trabajo.

Fernando Martínez