Tendencias en Recursos Humanos

La llegada de la pandemia nos ha obligado a ver y hacer las cosas de manera diferente, y esto aplica para todos los ámbitos, tanto personal como profesional. Hoy en día, las empresas han tenido que adoptar nuevas prácticas y estrategias para la forma de trabajar y administrar al recurso más valioso, que es, el recurso humano.

El reto actual de las empresas se centra en entender cuáles son ahora las nuevas necesidades de sus colaboradores y cómo está comportándose el mundo laboral, teniendo en cuenta que el recurso humano cada vez es más digital, diverso y eficiente.

Entre las tendencias de mayor impacto, tenemos las siguientes:

  • Modelos de trabajo híbridos: es sabido que la pandemia cambió totalmente la manera en que veíamos el trabajo, pues ahora nos inclinamos hacia un sistema más flexible, en donde el trabajo desde casa sea un continuo en las organizaciones, brindando mayor eficiencia y productividad. Una encuesta realizada por la consultora PwC, arrojó que el 58% de los mexicanos asegura que su eficiencia aumentó al trabajar desde casa, mientras que el 47% afirma que la colaboración fue mayor.
  • Herramientas de aprendizaje: sabemos que el mundo siempre está cambiando, con él también cambia la manera en que aprendemos. Por ello, es indispensable contar con diferentes herramientas, sobre todo tecnológicas, para incitar a nuestros colaboradores a tener un constante desarrollo y que estas les permitan eficientar su trabajo.
  • Salud y salario emocional de los colaboradores: cuando la situación en el mundo es mayormente de incertidumbre, acompañada de estrés; una de las recompensas más grande es brindar tranquilidad y seguridad emocional. En México, el 75% de los empleados padece fatiga por estrés laboral. Por tal motivo es importante buscar recompensas que impacten directamente a reducir los niveles de estrés de los colaboradores.
  • Inteligencia artificial (IA) y Big Data: al igual que muchas áreas, Recursos Humanos se ha apoyado de la tecnología para agilizar los proceso y obtener resultados más precisos. Por ejemplo, para nuestros reclutadores, el uso de IA (Aira) para el proceso de Reclutamiento y Selección ayuda a identificar los mejores perfiles para cubrir una vacante, brindando la oportunidad de minimizar tiempos e invertirlos en hacer un proceso de contratación e inducción más enfocado y personalizado. Así mismo, contar con Big Data, nos permite recolectar y analizar información para lograr una mayor comprensión de las necesidades de la organización, como también entender de manera más profunda el comportamiento del mercado laboral.
  • Experiencia del empleado: el trabajo es uno de los lugares en lo que más tiempo pasamos en nuestra vida, por eso, es esencial hacer que trabajar sea visto como una experiencia y no como un sacrificio. Si el colaborador tiene experiencias favorables dentro del centro de trabajo es un hecho que también se encargará de brindar una buena experiencia a los clientes. Entonces, es importante adoptar nuevas medidas para lograr que el trabajo día a día se convierta en una nueva experiencia.

Como expertos en el área de RRHH, concluimos que se debe tener en cualquier organización una adecuada planeación de la estrategia en Recursos Humanos, ya que esto nos va a permitir sacar el máximo potencial de nuestros procesos y nuestros colaboradores, logrando así un mayor sentido de pertenencia y empoderamiento hacia nuestra marca.